{"id":705,"date":"2025-04-16T17:34:45","date_gmt":"2025-04-16T17:34:45","guid":{"rendered":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/?page_id=705"},"modified":"2025-06-18T18:56:15","modified_gmt":"2025-06-18T18:56:15","slug":"complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/complaints\/","title":{"rendered":"Klachten"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Is er iets mis?<\/h2>\n\n\n\n<p>Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar upstream@betterfuturefactory.com. Mocht dit niet tot een oplossing leiden en je bent een Nederlandse klant, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten te registreren via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Als je klacht nog niet ergens anders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Is er iets mis? Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar sales@upstreamtrophies.com. Mocht dit niet tot een oplossing leiden en je bent een Nederlandse klant, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"wp-custom-template-support-pages","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-705","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=705"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/705\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2350,"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/705\/revisions\/2350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/upstreamtrophies.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}